五月原清隆のブログハラスメント

これからは、セクハラでもない。パワハラでもない。ブロハラです。

ブログの表面しか見えていない三越

 さて、今日は新北九州空港スターフライヤーにかまけて全然お留守にしていたニュースソースを一気に消化していきます。先ずはこちらから。

○ブログとRFIDを“連動”させて来店促進
NTTデータ三越、実証実験後に商品化も検討

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060112/227182/

 まぁ、実験する分にはいいでしょうけど、余り思わしい効果は上がらないと思いますよ。何せ、三越の手垢が付いたブログで三越の悪口を言うバカなどいないでしょうからね。三越が賞品を出すとか言ってるんですからなおさらです。
 三越のCS改善担当者が最も聞きたいような三越の問題点は、得てして公式ブログなんかではなく勝手サイトや匿名掲示板などで暴露されるものです。読み手としては、三越による情報統制の可能性がある公式ブログなんか全然参考になりませんし、書き手としても、三越が直接介入する可能性のない勝手サイトの方が余程安心して投稿できます。公式サイトで顧客の意見を公表するとしておきながら、実際には都合の悪い投稿を尽く削除している例など、枚挙に暇がありません。
 NTTデータにしても、ブログとRFIDとを連動させた販売促進ソリューションなんか開発する暇があるんなら、特定企業に関する2ちゃんねるへの投稿をログにして提供するサービスを開発した方が、遥かに売り上げが見込めますね。企業担当者の本音としては、「2ちゃんねるで自分の企業がどう評価されているか」という事を知りたくて堪りませんからね。世間体が悪くて、そんな事を公言できないだけです。NTTデータが企業向けサービスとして公式に2ちゃんねるを対象にすれば、「是非秘密裡にお願いします」という引き合いはかなり出てきますよ。
 それにしても、Doblogって何て読めばいいんですかね。「ドブログ」? んなアホな。